سامانه رسمی
شناسنامه دیجیتال محصول

استعلام اصالت شمش

شماره سریال درج‌شده روی شمش یا کارت محصول را وارد کنید.

بررسی شماره سریال

سریال را دقیقاً مطابق عبارت روی محصول وارد کنید.

فاصله‌های اضافی به‌صورت خودکار حذف می‌شوند.

اعتبارسنجی رسمی مکعب

نتیجه استعلام فقط در دامنه رسمی مکعب معتبر است.

پرسش‌های متداول

این استعلام چه چیزی را تأیید می‌کند؟

سریال، مشخصات ثبت‌شده و وضعیت محصول در سامانهٔ مکعب بررسی می‌شود. شماره سریال، نوع فلز و وزن را با شمش و کارت همراه مقایسه کنید. این بررسی جایگزین عیارسنجی یا بازرسی فیزیکی نیست.

آیا کپی رنگی کارت هم قابل اسکن است؟

بله؛ کپی یک QR معتبر نیز ممکن است به همین نتیجه برسد. امضای دیجیتال، تغییر سریال و نوع فلز در لینک را آشکار می‌کند، اما از کپی عین کارت جلوگیری نمی‌کند. هشدار مرورگرهای متفاوت به بررسی استفادهٔ تکراری کمک می‌کند.

هشدار بررسی در مرورگر دیگر یعنی محصول جعلی است؟

خیر. بررسی توسط خریدار قبلی، استفاده از دستگاه دیگر، حالت خصوصی یا پاک کردن کوکی‌ها می‌تواند این هشدار را ایجاد کند. هشدار را همراه با تطبیق مشخصات و راهنمایی پشتیبانی بررسی کنید.

اگر نتیجه‌ای پیدا نشد یا لینک نامعتبر بود چه کنم؟

سریال درج‌شده روی شمش را بررسی و دوباره وارد کنید. در صورت تداوم مشکل، پیش از خرید یا پذیرش محصول با پشتیبانی مکعب تماس بگیرید و تصویر کارت و شماره سریال را از مسیر پشتیبانی ارسال کنید.

وزن یک اونس نقره چگونه ثبت می‌شود؟

گزینهٔ یک اونس، اونس تروا است. وزن در سامانه با دقت یک سوت به صورت ۳۱٫۱۰۳ گرم ثبت می‌شود. وزن درج‌شده روی کارت باید با مشخصات تولید محصول تطبیق داشته باشد.

برای بررسی دوباره چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود؟

برای QRهای دارای امضای معتبر، یک کوکی اختصاصی مرورگر و شناسهٔ هش‌شدهٔ آن، زمان و تعداد بررسی ثبت می‌شود. شناسهٔ مرورگر در گزارش تیم نمایش داده نمی‌شود. این قابلیت بررسی‌های جدید را ثبت می‌کند؛ سابقهٔ قدیمی را بازسازی نمی‌کند.

ارتباط با پشتیبانی مکعب